Twitch condivide i piani per affrontare la "grave cattiva condotta fuori servizio'

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Pubblicato da 2026-06-28

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Immagine tramite Twitch

Twitch sta dando seguito alla sua politica aggiornata di condotta e molestie che incita all'odio con nuovi piani su come affronterà la cattiva condotta che si verifica al di fuori della piattaforma ma ha ancora un impatto sull'ecosistema di Twitch.

Ciò significa che Twitch sta espandendo la sua attuale politica sull'applicazione fuori servizio per tenere conto di più di semplici casi gravi di condotta odiosa o molestie diretti ai membri della comunità Twitch sui social media, altri servizi online o offline .

A gennaio, abbiamo iniziato a far rispettare la nostra politica aggiornata di molestie e comportamenti che incitano all'odio in modo da poter proteggere meglio ogni persona su Twitch.

Oggi vogliamo condividere i nostri piani su come gestire gli incidenti che si verificano al di fuori di Twitch.

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— Twitch (@Twitch) 7 aprile 2021

Con queste modifiche, Twitch sta anche introducendo un partner investigativo di terze parti che supporterà il team interno della piattaforma. Ilil nome del partner non è stato condiviso, ma Twitch ha affermato che è "uno studio legale esperto di investigazioni che si dedica a condurre indagini indipendenti sul posto di lavoro e nel campus", specificamente sperimentato con casi relativi a discriminazione o aggressione sessuale.

La politica suddivide le linee guida per l'applicazione fuori servizio in due categorie con approcci diversi adottati per garantire l'applicazione della punizione adeguata.

"Anche se questa politica è nuova, storicamente abbiamo preso provvedimenti contro una cattiva condotta grave e chiara che ha avuto luogo fuori servizio, ma fino ad ora non avevamo un approccio che si adattasse", ha affermato Twitch. "Queste indagini sono molto più complesse e possono richiedere tempo e risorse significative per essere risolte."

Per i casi di categoria uno in cui qualcuno viene molestato su Twitch, così come fuori da Twitch, la piattaforma terrà conto di verificabili, comportamenti fuori servizio o dichiarazioni relative a un incidente verificatosi su Twitch. Twitter, per esempio, potrebbe essere usato comeprova. Questo è simile al modo in cui Twitch conduce attualmente le indagini fuori servizio e rimarrà relativamente lo stesso.

La seconda categoria è dove entrano in gioco i veri cambiamenti. Twitch ora applicherà attivamente i reati gravi che rappresentano un rischio sostanziale per la sicurezza della community di Twitch, anche se le azioni si verificano interamente al di fuori della piattaforma.

Ecco l'elenco degli esempi forniti nell'annuncio, anche se Twitch ha affermato che "non include tutti i tipi di molestie e abusi" e agirà anche contro altre azioni credibili.

Violenza mortale ed estremismo violento. Attività terroristiche o reclutamento. Minacce esplicite e/o credibili di violenza di massa (cioè minacce contro un gruppo di persone, un evento o un luogo in cui le persone si riunirebbero). Leadership o appartenenza a un gruppo di odio noto. Svolgere o agire come complice di attività sessuali non consensuali e/o aggressioni sessuali. Sfruttamento sessuale dei bambini, come adescamento e adescamento/distribuzione dimateriale sessuale dei minorenni. Azioni che comprometterebbero direttamente ed esplicitamente la sicurezza fisica della community di Twitch, come minacciare violenza a un evento Twitch. Minacce esplicite e/o credibili contro Twitch, incluso il personale di Twitch.

Twitch sta inoltre lanciando un indirizzo email dedicato, [email protected], dove chiunque può segnalare comportamenti scorretti fuori servizio all'interno della community di Twitch. Tutte le e-mail inviate a tale indirizzo saranno trattate come riservate e saranno condivise solo con un gruppo limitato all'interno di Twitch e il suo partner investigativo di terze parti.

Ma Twitch ha anche affermato che agirà solo nei casi in cui le prove viene fornito, che "può includere collegamenti, schermate, video di comportamenti off-Twitch, interviste, documenti o interazioni della polizia, che sono stati verificati dal nostro team di risposta delle forze dell'ordine o dagli investigatori di terze parti".

"Abbiamo accesso ai dati rilevanti sull'attività che si verifica sul servizio Twitch, che ci consente di indagaresegnala e applica le nostre politiche", ha affermato Twitch. "Per i comportamenti che si verificano al di fuori di Twitch, dobbiamo fare più affidamento sulle forze dell'ordine e altri servizi per condividere prove rilevanti prima di poter andare avanti."

Twitch e i suoi partner decideranno come gestire ogni caso non può informare gli imputati fino a quando non ha accertato la credibilità delle prove addotte. Non verrà intrapresa alcuna azione contro l'account di un utente accusato fino a quando l'indagine non sarà completata e solo se verranno confermate le prove dell'illecito.

Gli aggiornamenti verranno condivisi con le parti coinvolte caso per caso e nulla verrà pubblicato pubblicamente. Pertanto, Twitch ha voluto essere in anticipo con tutti i suoi cambiamenti mentre funziona per "è un ambiente sicuro, inclusivo, diversificato e positivo come, insieme, possiamo farlo". sulle modifiche specifiche alle politiche della piattaforma e alcune domande frequenti sul blog ufficiale di Twitch.

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